คำถามที่พบบ่อย

คำตอบตรงไปตรงมาสำหรับคำถามสำคัญที่สุดเกี่ยวกับความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และวิธีการทำงานของ Workout With Me

เริ่มต้นใช้งาน

Workout With Me เป็นแอปฟิตเนสโซเชียลฟรีที่ช่วยให้คุณหาคู่ซ้อมใกล้บ้าน เปิดแผนที่แบบเรียลไทม์เพื่อดูเซสชันออกกำลังกายที่กำลังเกิดขึ้นตามยิมและสวนออกกำลังกายกลางแจ้งรอบตัวคุณ ส่งคำขอเข้าร่วม หรือโฮสต์เซสชันของคุณเองและอนุมัติคนที่จะมาฝึกด้วย ใช้งานได้ทั้ง iOS และ Android

เปิดแผนที่แล้วมองหาเซสชันรอบตัวคุณ จุดสีเขียวคือกำลังดำเนินอยู่ตอนนี้ ส่วนจุดที่มีการนัดหมายจะแสดงเวลาเริ่ม คู่ซ้อมแต่ละคนจะแสดงเปอร์เซ็นต์ความเข้ากันด้านความแข็งแรงตามสถิติการยกของคุณ ทำให้คุณเลือกคนที่ฝึกในระดับเดียวกันได้ ส่งคำขอเข้าร่วม โฮสต์อนุมัติคุณ แล้วก็ฝึกด้วยกัน

ใช่ครับ แผนที่แบบเรียลไทม์ การจับคู่ตามความเข้ากันด้านความแข็งแรง การโฮสต์และเข้าร่วมเซสชัน แชท และการติดตามการออกกำลังกาย ทั้งหมดนี้ฟรีทั้ง iOS และ Android ส่วน WWM Pro เป็นตัวเลือกเสริมที่ปลดล็อกเอนจิน S.H.A.R.P พร้อมการวิเคราะห์ขั้นสูง เริ่มต้นที่ 7.99 ดอลลาร์ต่อเดือน

การจับคู่และการฝึกด้วยกัน

แอปจะเปรียบเทียบสถิติการยกของคุณในแต่ละกลุ่มกล้ามเนื้อกับผู้ใช้คนอื่น แล้วแสดงเปอร์เซ็นต์ความเข้ากันสำหรับคู่ซ้อมแต่ละคน ถ้าค่าความเข้ากันสูง แปลว่าน้ำหนักที่คุณใช้ทำงานใกล้เคียงกัน คุณจึงแบ่งบาร์เบล สลับแผ่นน้ำหนักได้เร็ว และสปอตกันได้อย่างปลอดภัย

ได้ครับ ระหว่างเซสชันร่วมกัน คุณสามารถบันทึกเซต จำนวนครั้ง และน้ำหนักได้แบบเรียลไทม์ แอปจะติดตามปริมาณการฝึกของคุณ ตรวจจับสถิติส่วนตัวใหม่โดยอัตโนมัติ และอัปเดตโปรไฟล์ความแข็งแรงของคุณ ทำให้คุณกับคู่ซ้อมผลักดันกันด้วยตัวเลขจริง

โฮสต์เซสชันของคุณเองสิ การออกกำลังกายของคุณจะปรากฏบนแผนที่พร้อมโปรไฟล์ความแข็งแรงของคุณติดไปด้วย ทำให้นักฝึกที่เข้ากันได้ในละแวกนั้นหาคุณเจอแทน การโฮสต์ฟรี วิธีนี้จึงได้ผลเสมอแม้ยังไม่มีใครใกล้ตัวโพสต์เซสชันไว้ก็ตาม

แผนการฝึกและ S.H.A.R.P

S.H.A.R.P คือเอนจินการฝึกภายใน Workout With Me มันสร้างวงจรการฝึกตามเป้าหมายของคุณ จัดตารางเซสชันให้เข้ากับการฟื้นตัวของคุณ และปรับแผนไปเรื่อยๆ ตามที่คุณบันทึกการออกกำลังกาย ทำให้คุณฝึกกล้ามเนื้อที่พร้อมทำงานจริงๆ อยู่เสมอ

ไม่จำเป็นเลย มือใหม่สามารถเข้าร่วมเซสชันในระดับของตัวเองได้ด้วยระบบจับคู่ความเข้ากันด้านความแข็งแรง และตัววางแผน S.H.A.R.P จะสร้างแผนที่มีโครงสร้างให้คุณตั้งแต่วันแรก การฝึกกับคู่ซ้อมเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่จะช่วยให้มือใหม่ฝึกได้อย่างสม่ำเสมอ

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

คุณเป็นคนควบคุมว่าใครเห็นคุณได้บ้าง เมื่อคุณ สำรวจเซสชันออกกำลังกายบน Workout With Me คุณจะเห็นเฉพาะเซสชันที่โฮสต์เลือกเปิดให้มองเห็นเท่านั้น การออกกำลังกายแต่ละครั้งมีการตั้งค่าการมองเห็นของตัวเอง (ทุกคน เฉพาะเพื่อน หรือส่วนตัว) และทุกคำขอเข้าร่วมต้องได้รับการอนุมัติจากโฮสต์ก่อนที่ใครจะได้ฝึกด้วยกัน โปรไฟล์ของคุณก็มีตัวควบคุมการมองเห็นเช่นกัน รวมถึงโหมด Solo ที่ซ่อนคุณจากผู้ใช้คนอื่นทั้งหมด ดู ฟีเจอร์ความปลอดภัยแบบละเอียด เพื่อดูว่าการมองเห็นและการอนุมัติทำงานอย่างไร หรืออ่านบทความในบล็อกของเรา Workout With Me ปลอดภัยไหม เพื่อเจาะลึกยิ่งขึ้น

เฉพาะผู้เข้าร่วมของเซสชันที่คุณเข้าร่วมเท่านั้นที่เห็นสถานที่จัดเซสชันได้ และโฮสต์ก็อนุมัติแต่ละคนด้วยตัวเอง การแชร์ตำแหน่งแบบเรียลไทม์เป็นตัวเลือกล้วนๆ คุณเลือกเองว่าจะเปิดใช้งานหรือไม่ และปิดได้ตลอดเวลาระหว่างการออกกำลังกาย

เมื่อการออกกำลังกายจบลง มันจะถูกเก็บเป็นข้อมูลจัดเก็บในระบบของเรา คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลา ผ่านแบบฟอร์มลบข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ หรือติดต่อเราที่ support@workoutwithme.fit เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลตำแหน่งดิบให้กับผู้ลงโฆษณา

การติดตามตำแหน่งในพื้นหลังเป็นตัวเลือกล้วนๆ ถ้าคุณเปิดใช้งาน ระบบ Android จะแสดงการแจ้งเตือนบริการพื้นหน้าค้างไว้ตลอด เพื่อให้คุณรู้ตัวเสมอว่าการติดตามกำลังทำงานอยู่ ตำแหน่งจะอัปเดตทุก 5 นาที คุณสามารถปิดการติดตามในพื้นหลังได้ตลอดเวลาในตั้งค่าอุปกรณ์หรือในแอป

เพศและความหลากหลาย

เซสชันเฉพาะเพศถูกออกแบบมาให้เป็นพื้นที่ปลอดภัย คล้ายกับ กลุ่มฟิตเนสสำหรับผู้หญิงเท่านั้น หรือ กลุ่มออกกำลังกายสังคมสำหรับ LGBTQ+ เท่านั้น ผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะผู้หญิงและกลุ่ม LGBTQ+ รู้สึกปลอดภัยกว่าเมื่อฝึกในกลุ่มที่มีประสบการณ์คล้ายกัน ฟีเจอร์เหล่านี้มีไว้เพื่อปกป้องกลุ่มที่เปราะบาง ไม่ใช่เพื่อการเลือกปฏิบัติ ดูว่าพื้นที่ฝึกที่ปลอดภัยทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติ ชุมชนสามารถควบคุมกันเองได้ผ่านระบบรายงานของเรา หากฟีเจอร์เหล่านี้ถูกใช้ในทางที่ผิด

ได้ครับ ผู้ใช้ที่ไม่ระบุเพศและกลุ่ม LGBTQ+ สามารถเห็นและเข้าร่วมเซสชันเฉพาะ LGBTQ+ ได้ นอกเหนือจากเซสชันแบบเปิดทั้งหมด ผู้ใช้ที่เลือก "ไม่ต้องการระบุ" สำหรับเพศจะเห็นเซสชันทั้งหมดที่ตั้งค่าเป็น "ทุกคน" เรากำลังพัฒนาตัวเลือกเพศและการกรองให้ครอบคลุมมากขึ้นอย่างต่อเนื่องตามความคิดเห็นของชุมชน

เราใช้ระบบที่พึ่งพาความซื่อสัตย์ของผู้ใช้ ควบคู่กับการรายงานจากชุมชน หากผู้ใช้บิดเบือนตัวเองเพื่อเข้าร่วมเซสชันที่จำกัดไว้ ผู้เข้าร่วมคนอื่นสามารถรายงานได้ทันที รายงานจะถูกตรวจสอบโดยทีมแอดมินของเรา และดำเนินการตามความเหมาะสม วิธีนี้สร้างสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัว (เราไม่บังคับให้แสดงเอกสารยืนยันตัวตน) กับความปลอดภัยของชุมชน

ฟีเจอร์เหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้อง ไม่ใช่กีดกัน โมเดลพื้นที่ปลอดภัยถูกใช้กันอย่างแพร่หลายในแพลตฟอร์มฟิตเนส สังคม และชุมชนต่างๆ ตัวอย่างเช่น การสร้างเซสชัน "เฉพาะผู้หญิง" เปิดพื้นที่ให้ผู้หญิงฝึกได้โดยไม่รู้สึกเปราะบาง ซึ่งเป็นความกังวลด้านความปลอดภัยที่แท้จริงสำหรับหลายคน หากคุณเชื่อว่าข้อจำกัดของเซสชันหนึ่งถูกใช้ในทางที่ผิดเพื่อการเลือกปฏิบัติ กรุณารายงานเข้ามา

การส่งข้อความและการสื่อสาร

การหมดอายุของข้อความใน 24 ชั่วโมงเป็นการออกแบบที่ตั้งใจให้ความเป็นส่วนตัวมาก่อน มันช่วยลดปริมาณข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ลดความเสี่ยงที่ข้อมูลรั่วไหลจะเปิดเผยบทสนทนาเก่าๆ และสนับสนุนให้เกิดการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์และการพบเจอกันจริง ซึ่งเป็นแก่นของ Workout With Me เปรียบเหมือน Snapchat สำหรับสายลิฟต์

รายงานผู้ใช้ทันทีโดยใช้ปุ่มรายงานในแอป แม้ว่าข้อความจะหายไปจากมุมมองของคุณหลัง 24 ชั่วโมง แต่ข้อความเหล่านั้นยังถูกเก็บไว้ในระบบหลังบ้านของเราเพื่อการตรวจสอบโดยแอดมินโดยเฉพาะ ทีมงานของเราสามารถเข้าถึงประวัติข้อความที่ถูกรายงานเพื่อตรวจสอบข้อกล่าวหาการคุกคามและดำเนินการตามความเหมาะสม

การบล็อกและการรายงาน

ไม่รู้ครับ การบล็อกถูกออกแบบให้มองไม่เห็นโดยสิ้นเชิง เมื่อคุณบล็อกใครสักคน เขาจะเห็นข้อความ "ไม่พบผู้ใช้" เมื่อพยายามดูโปรไฟล์ของคุณ และไม่มีทางรู้ได้ว่าคุณบล็อกเขาหรือลบบัญชีของคุณไปแล้ว การออกกำลังกาย ข้อความ และโปรไฟล์ของคุณจะมองไม่เห็นโดยสิ้นเชิงจากผู้ใช้ที่ถูกบล็อก และในทางกลับกันก็เช่นกัน

รายงานของคุณจะถูกตรวจสอบโดยทีมแอดมินของเรา โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง คุณเลือกได้จาก 6 หมวดหมู่การรายงาน ได้แก่ การคุกคาม พฤติกรรมไม่เหมาะสม สแปม โปรไฟล์ปลอม ความกังวลด้านความปลอดภัย หรืออื่นๆ คุณยังสามารถเพิ่มคำอธิบายโดยละเอียดได้ด้วย ตัวตนของคุณในฐานะผู้รายงานจะถูกเก็บเป็นความลับโดยสมบูรณ์ ผู้ถูกรายงานจะไม่มีวันรู้ว่าใครเป็นคนแจ้ง

ได้ครับ หากบัญชีของคุณถูกจำกัดหรือระงับ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support@workoutwithme.fit หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง ทุกกรณีจะถูกตรวจสอบเป็นรายบุคคลโดยทีมงานของเรา และเราจะให้คำอธิบายเกี่ยวกับการตัดสินใจและขั้นตอนต่อไป

ข้อมูลและบัญชี

Workout With Me เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ อีเมล ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ) วันเกิด เพศ ข้อมูลตำแหน่งระหว่างออกกำลังกาย ข้อความที่คุณส่ง และรูปโปรไฟล์ของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลจากแอปอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ และไม่เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ อัลบั้มรูปภาพ หรือประวัติการเข้าชมเว็บของคุณ

ได้ครับ และเราหมายถึงทั้งหมดจริงๆ เมื่อคุณลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลแบบต่อเนื่องทั้งระบบ โปรไฟล์ ข้อความ การเชื่อมต่อกับเพื่อน ประวัติการออกกำลังกาย รูปภาพ การตั้งค่า โทเค็นการแจ้งเตือน และรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อกหรือรายงาน จะถูกลบออกอย่างถาวรทั้งหมด คุณยังสามารถขอให้ลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์นี้ได้ โดยไม่ต้องล็อกอินเข้าแอปด้วย

เราแชร์ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นกับผู้ให้บริการเท่านั้น Google Maps ได้รับพิกัดเพื่อแสดงแผนที่ และ Twilio จัดการการยืนยันเบอร์โทรศัพท์ผ่าน SMS เราใช้ Resend สำหรับการส่งอีเมล เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ผู้ลงโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามรายอื่นใด ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

การเข้าร่วมออกกำลังกาย

ได้ครับ โฮสต์เซสชันมีสิทธิ์ควบคุมเต็มที่ว่าใครจะเข้าร่วมเซสชันของตัวเอง และไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลในการปฏิเสธ นี่คือการออกแบบที่ตั้งใจให้โฮสต์มีอิสระในการเลือกกลุ่มฝึกตามความสบายใจของตัวเอง หากคุณเชื่อว่าถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลเลือกปฏิบัติที่ไม่เกี่ยวกับความปลอดภัย คุณสามารถรายงานเซสชันนั้นได้

มีการป้องกันหลายชั้น ทุกคำขอเข้าร่วมต้องได้รับการอนุมัติจากโฮสต์ ผู้ใช้สามารถถูกบล็อกได้ทันที ตัวกรองเพศให้โฮสต์สร้างเซสชันที่จำกัดได้ การมองเห็นแบบเฉพาะเพื่อนป้องกันไม่ให้คนแปลกหน้าค้นพบเซสชันบางอย่าง และระบบรายงานของชุมชนให้ทุกคนแจ้งพฤติกรรมที่น่ากังวลได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์การฝึกสังคมที่ปลอดภัยของเรา

ความปลอดภัยของคุณมาก่อนเสมอ หากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัย ให้ออกจากเซสชันทันที คุณสามารถบล็อกและรายงานผู้ใช้ได้โดยตรงจากแอป ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ที่ support@workoutwithme.fit เพื่อติดตามผล หากคุณตกอยู่ในอันตรายเฉพาะหน้า ให้โทรหาหน่วยฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณก่อนเสมอ Workout With Me ไม่ใช่สิ่งทดแทนบริการฉุกเฉิน

บัญชีและการยืนยันตัวตน

มีครับ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสร้างบัญชีได้ เราเก็บวันเกิดของคุณระหว่างการสมัครเพื่อยืนยันเรื่องนี้ หากเราพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้เยาว์ บัญชีนั้นจะถูกนำออกจากแพลตฟอร์ม การสร้างโปรไฟล์ที่บิดเบือนอายุของคุณถือเป็นการละเมิด แนวทางปฏิบัติของชุมชน ของเรา

หมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่บังคับ หากคุณให้ข้อมูลนี้ มันจะเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยของบัญชีที่แข็งแกร่งขึ้น และช่วยให้กู้คืนบัญชีผ่าน SMS ได้หากคุณลืมรหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกแสดงให้ผู้ใช้คนอื่นเห็น และใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยเท่านั้น

ยังมีคำถามอยู่ไหม

หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม ส่งข้อความถึงเรา แล้วทีมงานของเราจะติดต่อกลับ